Wszystkie produkty oferowane w sklepie Avello.pl posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w opisie produktu, w zakładce gwarancja na stronach sklepu. Większość produktów posiada gwarancje realizowane  przez autoryzowanych serwisantów bezpośrednio w domu klienta.  W takim przypadku wystarczy że prześlesz do serwisu producenta zgloszenie informujace o wystąpieniu awarii lub usterki.

Sklep Avello.pl ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

Możliwość zwrotu towarów:

Jeżeli okazałoby się, że produkt nie spełniłby Twoich oczekiwań to zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów, można zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. My jednak poszliśmy o krok dalej i specjalnie dla Państwa wygody wydłużamy ten czas do 14 dni. Jest to możliwe tylko jeśli towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony. Należy wtedy sprzęt odesłać do nas a my zwrócimy wartość towaru na podane przez Ciebie konto bankowe.